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BetterLife English 专为成年人提供沉浸式英语口语对练与学习环境。我们的服务包括策略规划测评、主动式对话训练课以及高阶职场与商务英语课程。

我们的免费成人口语测评与策略规划旨在客观诊断您的真实水平，评估我们的训练环境是否契合您的长远职业目标。我们保留在合理裁量下拒绝向任何人提供服务的权利。

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最后更新：2026 年 10 月 15 日

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使用本应用需要账号。新账号在开通前会经过审核，通常最多需要一个小时。

请如实填写您的身份信息。您的姓名应与身份证（IC）一致，因为老师会这样称呼您，您的学习记录也会使用这个名字。

您的账号仅限本人使用。请勿分享密码，也不要让他人代您上课。

课堂上是真实的老师面对真实的学员。请像在教室里一样，保持应有的言行。

预约课程会为您保留一个名额，他人无法占用。如果您无法出席，请在应用中取消，把名额留给其他学员。

课程可在开课前 10 分钟以上预约，并可在开课前 30 分钟以上取消。在此时限内，老师已为既定学生做好准备。

您的课程点数有效期与您签的配套相同：六个月配套为六个月，十二个月配套为十二个月。到期仍未使用的点数将会失效。

如在时限内取消，点数仍归您所有。若未取消而缺席，该点数将被扣除，以确保名额对所有学生公平。

多次未取消却缺席，我们会先发出提醒；若情况持续，我们可能会暂停您的账号。

如果我们调整或取消课程，我们会通知您，并将该堂课退回您的账号 —— 您不会有任何损失。

付款后十四天内改变主意，我们将全额退款，您无需说明理由。

十四天之后，是否退款由我们酌情决定。请来函说明情况，并提供相关证明。若我们同意，将扣除一笔手续费后退回余额。

课程暂停的处理方式相同：我们会为真正的紧急情况保留课程，但不适用于计划变更。

若账号被用于骚扰他人、传播其他学员的作业或课堂录音，或从事违法行为，我们可以暂停或关闭该账号。

您可以随时写信至 contact@mybetterlifenglish.my，要求我们关闭您的账号。

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